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Instantané

01.10.2013 …

Par Tout douce Mans

Appel à un dermato ce matin pour prise de rendez-vous, je précise à la secrétaire que c'est pour une jeune adolescente de 14 ans...

la secrétaire : quel est l'objet du rendez-vous ?

moi (un peu surprise) : j'en parlerai avec le médecin

elle : désolée mais il me faut les raisons de ce rendez-vous ce sont les ordres

moi : mais c'est médical...

elle : il me faut le motif de votre demande de RV (sous entendu, c'est ça ou pas de RV !!)

moi : je vous ai dit pour une adolescente, on va dire problèmes d'adolescence (je bouille !!!)

elle : rendez-vous lundi...12 heures

moi : c'est pour une jeune fille scolarisée (grrrrrr)

elle : bon rv .. 18 H 15

Rappel :

un dermatologue a ces compétences là :

Le dermatologue est le spécialiste des maladies de la peau : cancers de la peau, acné, psoriasis, eczéma, mycoses, vieillissement de la peau, gale, ulcères… Des maladies des cheveux et des ongles, des maladies sexuellement transmissibles, des affections des muqueuses et des infections virales (verrues, herpès, zonas…)…

je suis curieuse de connaître les raisons du médecin à une telle demande préalable au rendez-vous, j'ai du mal à comprendre... ou alors il y a peut-être des personnes qui veulent lui parler de leur estomac, de leurs poumons que sais-je ???

A suivre

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Marlène

06/10/2013 08:59

Je pense aussi que c'est une façon d'évaluer la durée de la consultation. C'est un filtre en quelque sorte mais tous les professionnels de santé qui ont un secrétariat procède de cette manière. C'est d'aileurs valable dans d'autres domaines, notamment le social. Il faut simplement se dire que ces personnels sont soumis au secret professionnels et donner le motif sans entrer dans moultes détails, se dire aussi qu'ils réceptionnent quantité d'appels et qu'à la fin de la journée, tout ce qu'ils ont entendu est devenu bien anonyme. Par contre, la correction, la gentillesse, l'amabilité ne doivent pas être excluses, la je suis bien d'accord. Bon dimanche. Bises.

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sabi78

03/10/2013 22:29

Tous pareils ! le dermato (je l'ai abondonné ....) prenait des RV toutes les 10 mn !!! demandait pas de précisions mais fallait pas arriver en retard sinon on devait reprendre un RV ! par contre lui avait toujours du retard ..... Bon courage ! Bises

passiflore

01/10/2013 23:45

Je pense que c'est pour savoir combien de temps ça va mettre! Tu sais bien...le tiroir-caisse.... c'est tellement important..... Faudrait pas louper une consult hein! Bon! J'espère que tout ira bien pour ton ado!! Bizzz

Florence

01/10/2013 19:37

C'est peut-être pour aller plus vite, faire le diagnostic avant le r-v. Ici, on a des médecins (spécialistes) qui ne prennnent plus de nouveaux clients. Tu fais comment quand tu arrives dans la région ? Et j'ai eu un rv à 8 jours avec le généraliste ! On a pas intérêt à avoir beson de quelque chose, bonne santé obligatoire, surtout le w-e et les jours fériés. Allez, bon courage ! Bises

Cato

01/10/2013 19:14

Mdr !

kris 25

01/10/2013 14:00

Heu ! ben çà ne m' étonne pas , quand je travaillais au début je ne demandais pas " par discrétion " mais mon patron me disait de demander aux patients pourquoi histoire d'évaluer l'urgence le temps et matériel , mais de toutes façons on est tenues aux secrets aussi tu nous diras ce qu'il t'a dit merci pour ton passage l'émaillage couleur " pas top ! " bon A M , bisous

Mon jardin en couleurs

01/10/2013 12:47

Une belle preuve de plus, du monde de fou dans lequel on vit !!! Moi j'avais eu le droit à un rendez-vous dans trois pour mon bébé Rose en pleine crise d'eczéma, logique non ? * Bon courage jolie maman, des bisous *

marie-paule

01/10/2013 12:40

Ca m'arrive à chaque fois que j'appelle mon médecin traitant pour ma mère. Question de la secrétaire "c'est pour quoi" bin tiens j'appelle pas le toubib pour jouer aux billes, si je savais le diagnoctic j'appellerais pas ! ça me fait penser à chaque fois à Bigart et un de ses sketches : il rentre au restaurant... question du maître d'hôtel : "c'est pour dîner ?" non répond Bigart c'est pour faire un tennis !!" Un jour je vais lui dire à la secrétaire, ça vient....

damouredo

01/10/2013 11:37

Si elle t'a posé la question c'est pour savoir si elle doit te donner un rdv de 15m ou de 30mn je pense. Parfois cela dure plus longtemps car gestes médicaux (biopsie, brulage de verrues etc...). ;)

celanie 88

01/10/2013 11:01

peut-être que la dite secrétaire pensait pouvoir te donner un diagnostic médical... par contre tu as de la chance , nous il faut plus longtemps pour avoir un rendez-vous bonne journée